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Actualización
Nuestro equipo actualiza constantemente los cursos, podrás recibir las actualizaciones si cumples los siguientes requerimientos:
- Todos los cursos tendrán acceso gratuito a las futuras actualizaciones si el material actualizado lo tenemos en nuestra web, si esto no ocurre tendrás que esperar de 3 a 6 meses aprox.
Serás notificado a tu email de compra toda actualización de material comprado.
Política de Reembolso
El reembolso es la solicitud de un cliente por recibir el monto que ha pagado por un curso.
No se realizan reembolsos por el mal gusto del curso, la no satisfacción, no cumple tus expectativas o la mala explicación del profesor.
No se realizan reembolsos si el producto ya ha sido descargado, en cuanto a esto, tenemos registrado su IP, fecha de descarga y cantidad de clic que ha dado al botón «DESCARGAR», requerimiento necesario para garantizar la entrega y obtener datos de descarga por parte del usuario.
Motivos de Reembolso
- La plataforma online no funciona por más de 48 Hrs
- El curso adquirido se encuentra dañado (más de un 80% del mismo).
- El enlace de descarga se encuentra caído (más de 48hs luego de darnos aviso del mismo).
- El curso se encuentra incompleto (más del 90% del material).
- Se ha cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso aplica por la diferencia.
- Para cursos en PRE-VENTA no se hizo la entrega en la fecha acordada.
Requisitos
Para solicitar un reembolso, se te pedirá la siguiente información, la cual puedes hacer llegar por Correo Electrónico: [email protected]
- Número de tu pedido (podrás encontrarlo en tu mail es un numero con el siguiente formato #xxxx)
- Descripción del artículo y/o pedido.
- Motivo por el cual se solicita el reembolso.
Tiempos
- Los tiempos estimados para el procesamiento de un Reembolso son en un lapso de 24/48 hs
Cambios
Si se desea hacer un cambio por otro curso aplican las mismas excepciones que se aplican para solicitar un reembolso.
Si deseas solicitar un rembolso te puedes poner en contacto con nosotros desde [email protected]
Política de Descargas
Compartir nuestros enlaces de descarga, crearse cuentas falsas, utilizar nombres de fantasía, revender el material a otro sitio web o propio. Está totalmente prohibido y conlleva a la eliminación de una cuenta bloqueo ip, etc… SIN PREVIO AVISO.
Las cuentas perjudicadas entrarán a una revisión de 60 días calendario.
El tiempo de descarga de cada curso tiene una caducidad tras los 30 días de su compra, No nos hacemos responsables tras pasar los 15 días de los enlaces caídos de su descarga.
Políticas de Cursos en Preventa (NUEVO)
El material puesto con la etiqueta «Curso en preventa» se hace referencia a un material que aun no esta disponible para su descarga o de manera online, pero que se puede comprar antes de su precio oficial para aprovechar un descuento por debajo de su precio normal en la plataforma.
Ejemplo: si un curso en nuestra plataforma costaría entre los 100 dólares, en preventa puede comprarlo con un 30% o hasta el 50% rebajado.
De esta manera le brindamos la oportunidad a nuestros clientes a separar su curso.
Así mismo, en la misma pagina del producto se describe la fecha exacta de entrega o lanzamiento para que se pueda acceder al material.
Recuerda que esta opción solo esta disponible cuando el curso tenga la etiqueta «Curso en preventa».
Política Plataforma Online
Esta formación es para un solo usuario y una vez adquirida, no puede ser compartida o transferida sin autorización de TUCURSOSCLOUD
Para evitar el fraude, hemos implantado un sistema que analizará la actividad de cada usuario y las ubicaciones de ingreso.
Por ejemplo, cuando 2 personas ingresen en la plataforma, al mismo tiempo, con las mismas credenciales y diferentes ubicaciones, la cuenta quedará suspendida sin recurso.
Cuando se ingrese con las mismas credenciales desde diferentes ubicaciones o desde diferentes dispositivos de forma continuada y atípica, esta cuenta será puesta bajo revisión.
Cuando se descargue el material sin ser autorizado desde nuestra plataforma online.
Política de Cupones
Todo usuario tendrá cupones de descuento que podrá visualizar en la opción CUPONES, esto será solo de uso exclusivo de solo 1 oportunidad.
Está prohibido solicitar cupones para ser combinadas esto por términos de ventas según el porcentaje de los precios de venta.
Los cupones tendrán un limite de uso, limite de caducidad.
Los cupones van desde 35% , 45 y hasta el 65% de descuento en algunos casos.
Cuentas de clientes
- Los clientes podrán crear una cuenta al comprar cualquier producto.
- Son responsables de mantener la confidencialidad de su contraseña y no se les permite compartir y / o distribuir sus datos de acceso a la cuenta.
- Los clientes son totalmente responsables de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y acuerden notificar inmediatamente al Administrador sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
- El Administrador no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de la falla del cliente de cumplir con estos términos.
- El Administrador requiere que todos los usuarios tengan 16 años o más para registrarse en una cuenta.
- Al crear una cuenta, un usuario representa que ese usuario tiene 16 años o más.
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Última actualización: 23/05/2023